Ozon Satış Rehberi
Ozon.ru Güncel Resmi Dökümantasyonuna Göre

Ozon Kargo ve Lojistik Kılavuzu: Tüm Resmi Partner Teslimat Kanalları (ASE-UNI, PTS & GBS, Logitrans, UMT, CDEK) ve rFBS/FBO Süreçleri

Ozon Global'in resmi yardım dokümanlarına göre (docs.ozon.ru/global); Türkiye'deki satıcılar için "Ozon Partner Delivery" (Партнёрская доставка Ozon) sistemi uygulanmaktadır. Bu modelde satıcılar ürünlerini Türkiye'deki yetkili kabul merkezlerine teslim eder; gümrükleme, ETGB ve Rusya içi nihai teslimat resmi partnerler tarafından yönetilir.

1. Ozon Partner Delivery (Resmi Partner Teslimatı) Nedir ve Nasıl Çalışır?

Ozon Global, Türk satıcıların uluslararası kargo ve Rusya gümrük süreçlerinde mağduriyet yaşamaması için Ozon Partner Teslimatı modelini devreye almıştır. Bu modelin satıcıya sağladığı hayati avantajlar:

Otomatik Takip Senkronizasyonu

Kargo barkodu oluşturulduğunda takip numarası Ozon sistemine doğrudan işlenir. Manuel takip girme hatası ve iptal riski ortadan kalkar.

Entegre Gümrükleme (INN)

Rusya gümrük mevzuatına göre zorunlu olan alıcı pasaport bilgileri ve vergi numarası (INN) kargo partneri tarafından sistemden otomatik çekilir.

Kargo Masrafının Hakedişten Kesilmesi

Kargo ücreti için kargo firmasına her gün nakit ödeme yapmazsınız; masraflar Ozon hakediş ekstrelerinizden şeffafça mahsup edilir.

2. Ozon.ru Resmi Türkiye Partner Lojistik Kanalları

Ozon resmi satıcı paneli ve dökümantasyonuna göre Türkiye'den gönderim yapan satıcıların tanımlayabileceği başlıca resmi taşıyıcı hatları şunlardır:

1. ASE-UNI (ASE Lojistik & Unitrade Global)

Resmi Entegre Partner

Ozon Global satıcı panelinde en aktif kanallardan biridir. ASE-Unitrade Express ve ASE-UNI Economy olmak üzere iki ayrı servis seviyesi sunar. Satıcılar için özel ASE takip portalı, otomatik ETGB mikro ihracat dökümü ve İstanbul, İzmir, Bursa, Denizli, Antalya gibi merkezlerde teslim alma noktaları bulunur.

Ortalama Teslimat: 5 - 8 İş Günü • Kapıya Teslim ve Rusya İçi Dağıtım

2. PTS & GBS Broker

Resmi Entegre Partner

PTS Worldwide Express'in Türkiye lojistik ağı ile GBS Broker'ın Rusya gümrükleme gücünün birleştiği Ozon resmi servisidir. Türkiye'deki depolardan kapıdan kargo alımı yapar. Ozon API entegrasyonu sayesinde barkod basıldığı anda sipariş durumu Ozon paneline aktarılır.

Ortalama Teslimat: 5 - 8 İş Günü • Gümrük Hızlı Hat

3. Logitrans & GBS Broker

Resmi Teknik Partner

Ozon ile doğrudan teknik entegrasyona sahip uluslararası taşımacılık kanalıdır. Özellikle hacimli paketler, ev tekstili ve parsiyel e-ihracat sevkiyatlarında rekabetçi navlun avantajı sağlar.

Ortalama Teslimat: 6 - 9 İş Günü • Parsiyel & Kargo Dağıtım

4. UMT & Hecny Group

Resmi Partner Lojistik

UMT Uluslararası Taşımacılık A.Ş. ve küresel Hecny Logistics iş birliğiyle Ozon satıcılarına fulfillment, mikro ihracat ve hava kargo çözümleri sunar.

Ortalama Teslimat: 6 - 9 İş Günü • Hava Kargo Öncelikli

5. CDEK Express (СДЭК)

En Yaygın Şube Ağı

Rusya genelinde 4.000'den fazla kendi teslim alma noktası (PVZ) bulunan lider kargo servisidir. Rus alıcıların büyük bölümü evde kurye beklemek yerine yol üzerindeki CDEK teslim noktasından ürünü almayı tercih eder.

Ortalama Teslimat: 6 - 10 İş Günü • PVZ & Kapıya Teslim

6. Pochta Rossii (Rusya Devlet Postası)

Maksimum Coğrafi Kapsama

Rusya'nın 42.000'den fazla posta ofisi sayesinde en uzak kasaba ve köylere dahi ulaşım imkanı sağlar.

Ortalama Teslimat: 9 - 14 İş Günü • Tüm Federal Bölgeler

7. FBO (Ozon Moskova / Sofyno Depoları)

1-2 Günde Teslim

Ürünlerinizi Ozon'un Moskova fulfillment merkezine toplu olarak gönderirsiniz. Rus müşteriler sipariş verdiğinde ürün ertesi gün kapılarına teslim edilir. Bu hız, arama algoritmasında ürün kartlarınızı en tepeye taşır.

3. Ozon Panelinde Teslimat Yöntemi (Delivery Method) Ekleme

Adım 1: Ozon Seller paneline giriş yapın ve sol menüden Logistics (Lojistik) → Warehouses and Delivery Methods (Depolar ve Teslimat Yöntemleri) bölümüne gidin.
Adım 2: Türkiye deponuzun yanındaki "Add Delivery Method" (Teslimat Yöntemi Ekle) butonuna tıklayın.
Adım 3: Açılan ekranda teslimat tipini "Partner Delivery" (Партнёрская доставка) olarak seçin.
Adım 4: Ürünleri teslim edeceğiniz şehri (İstanbul, İzmir, Bursa vb.) ve çalışmak istediğiniz resmi partneri (ASE-UNI, PTS & GBS Broker, Logitrans vb.) seçerek onaylayın.

4. Kargo Kanalları Karşılaştırma Matrisi

Resmi Kargo Partneri Ortalama Süre Teslim Türü En Uygun Olduğu Kategoriler
ASE-UNI Express 5 - 8 Gün Kapı + PVZ Şube Giyim, Tekstil, Ayakkabı, Aksesuar
PTS & GBS Broker 5 - 8 Gün Kapı + PVZ Şube Ev Tekstili, Kozmetik, Hazır Giyim
Logitrans & GBS 6 - 9 Gün Gümrük Öncelikli Hacimli Paketler, Havlu & Halı, Oto Parça
UMT & Hecny Group 6 - 9 Gün Hava Kargo Konsolide Ürünler & Küçük Ev Eşyaları
CDEK Express 6 - 10 Gün Geniş PVZ Ağı Büyük Şehirler, Moskova, St. Petersburg
Pochta Rossii 9 - 14 Gün Tüm Postaneler Kırsal Bölgeler & Uzak Eyaletler

5. ETGB ile Mikro İhracat ve %0 KDV İadesi Prosedürü

Türkiye'den Ozon'a gönderilen kargolar mikro ihracat mevzuatına tabidir:

• 15.000 € ve 300 Kg Limiti: Tekil gönderi başına bu limitin altındaki tüm siparişler gümrük müşavirsiz doğrudan mikro ihracatla çıkar.

• %0 KDV Faturası: Ozon satışlarınız için keseceğiniz fatura ihracat faturası olup KDV oranı %0'dır.

• KDV İadesi Alımı: Resmi kargo partneriniz (ASE, PTS vb.) tarafından düzenlenen ETGB beyannamesini mali müşavirinize ileterek üretimde ödediğiniz KDV'yi nakit iade alabilir veya vergi borçlarınıza mahsup ettirebilirsiniz.

6. 24 Saat Sipariş Hazırlama Kuralı ve Barkod Standartları

Ozon'da mağaza sağlığının en kritik parametresi:

  • Sipariş Toplama (Assembly Time): Ozon paneline düşen sipariş 24 saat içerisinde paketlenmeli ve partner kargo kabul noktasına teslim edilmelidir.
  • İptal Oranı Eşiği: Satıcı kusurlu iptal oranı %2.0'ı aşarsa mağaza kısıtlanır.
  • Barkod Yapıştırma: Ozon ve kargo şirketinin ortak barkod etiketi paketin en geniş yüzeyine, katlanma veya kırışma olmadan net şekilde yapıştırılmalıdır.

7. Rusya İçi İade, PVZ Teslimi ve İmha / Geri Getirme Yönetimi

Müşteri ürünü teslim almadığında veya iade ettiğinde:

1. PVZ Noktasına Bırakma: Alıcı ürünü Ozon veya CDEK şubesine bırakır.
2. Partner Kargo Depo Kontrolü: Ürün kargo partnerinin Rusya deposuna aktarılır ve fiziki kontrolü yapılır.
3. Satıcı Tercihi: Ürünün Türkiye'ye geri getirilmesi, Rusya deposunda bekletilip yeni bir alıcıya tekrar kargolanması veya yerel olarak imha edilmesi panelden seçilir.

Resmi Partner Lojistik Entegrasyonunuzu Biz Kuralım

OzonSatis.com olarak ASE-UNI, PTS, Logitrans ve CDEK anlaşmalarınızı, desi baremlerinizi ve Ozon panelindeki kargo teslimat şablonlarınızı eksiksiz yapılandırıyoruz.